FAQ

Naša spoločnosť používa originálny prášok zo slinutého karbidu a nikdy nepoužíva recyklovaný prášok.Každý nákup surovín je garantovaný kontrolou kvality, ktorá je základom kvality výrobkov.

Áno, máme minimálnu objednávku.Pre konvenčné produkty je minimálne množstvo objednávky 10 kusov a pre nekonvenčné produkty je to zvyčajne 50 kusov.

V prípade nových produktov vystavíme pre zákazníkov formy.Poplatok za formu vo všeobecnosti znáša zákazník.Keď nákupné množstvo dosiahne určitú hodnotu, vrátime poplatok za formu na kompenzáciu platby za tovar.

Pre nových zákazníkov potrebujeme 100% platbu pred výrobou.Pre stálych zákazníkov sú platobné podmienky 50% pred výrobou a 50% pred dodaním.T / T, LC, West Union sú v poriadku.

Pre vzorky je dodacia lehota približne 7 dní.Pre sériovú výrobu je dodacia lehota 20-30 dní po prijatí zálohy.Dodacie lehoty začnú platiť, keď (1) dostaneme váš vklad a (2) získame vaše konečné schválenie pre vaše produkty.Ak naše dodacie lehoty nezodpovedajú vášmu termínu, prejdite si svoje požiadavky pri predaji.Vo všetkých prípadoch sa budeme snažiť vyhovieť vašim potrebám.Vo väčšine prípadov to dokážeme.

Naše výrobky sa prepravujú hlavne letecky, expresne, po mori a po železnici.Podporované sú štyri medzinárodné expresné expresné prepravy: DHL, UPS, FeDex, TNT EMS tiež podporuje.

Záručná doba našich produktov je spravidla jeden rok.Ak má zákazník problémy po prijatí tovaru, kontaktujte nás čo najskôr.Ak sa vyskytnú problémy s kvalitou, zabezpečíme pre zákazníka služby vrátenia a výmeny.

Poskytujeme služby zákazníkom po celom svete av súčasnosti máme zákazníkov vo viac ako 30 krajinách.Hlavnými odberateľskými krajinami sú Spojené štáty americké, Kanada, Taliansko, Švajčiarsko, Austrália, Rusko, Bulharsko, Turecko, Egypt, Južná Afrika atď.